PDF Gestão de operações de serviços:: planejando o sucesso no atendimento ao cliente
Gestão de operações de serviços:: planejando o sucesso no atendimento ao cliente
Gestão de Operações de Serviços Portal Educação
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A gestão de operações é prioridade na era digital. O gerenciamento de operações é o que define os métodos pelos quais o setor de TI deve abordar os serviços. a transformação digital que vivemos atualmente, estamos lidando com muita inovação e tecnologia, que tem impacto direto nas operações de uma empresa.
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